½ð²©±¦ÍøÕ¾-æ–°é—»,北京åŒåŸŽä¸Šé—¨æœåŠ¡åŠ ç›Ÿè´¹ç”¨(2024已更新)(今日/优评),笑微微生活æœåС平å°å‡å€Ÿä¸°å¯Œçš„行业ç»éªŒå’Œè¿è¥ç»éªŒï¼ŒèŽ·å¾—äº†ä¼—å¤šå•†å®¶å’Œæ¶ˆè´¹è€…çš„è®¤å¯ã€‚
½ð²©±¦ÍøÕ¾-æ–°é—»,北京åŒåŸŽä¸Šé—¨æœåŠ¡åŠ ç›Ÿè´¹ç”¨(2024已更新)(今日/优评), 以满足终用户的既定需求和ä¼ä¸šçš„æ—¢å®šç›®æ ‡ã€‚终用户å¯ä»¥åŒ…å«å‘˜å·¥ã€å®¢æˆ·æˆ–业务åˆä½œä¼™ä¼´ã€‚å†åˆ°ç§»åŠ¨åº”ç”¨ç¨‹åºã€äº‘å˜å‚¨è§£å†³æ–¹æ¡ˆæˆ–ç”¨äºŽå¼€å‘æˆ–å…¶ä»–æœåŠ¡çš„è™šæ‹ŸæœåŠ¡å™¨ã€‚ITSM 是一ç§å¤æ‚çš„æ–¹æ³•ã€‚å…¶é¢„æœŸç›®æ ‡æ˜¯ä¸ºæ‰©å±•ä¼ä¸šä¸çš„æ¯ä¸ªç”¨æˆ·å®žçŽ°å¹¶ä¿æŒå„个 IT 资æºçš„佳部署ã€è¿è¡Œå’Œç®¡ç†ã€‚
神州信æ¯ä¹Ÿè¡¨ç¤ºä¸‹ä¸€æ¥æ‹›è˜è®¡åˆ’将与业务å‘展节å¥ç›¸åŒ¹é…。值得一æçš„æ˜¯ï¼Œä»Ž2022年年报æ¥çœ‹ï¼Œå·²æœ‰å¤šå®¶ç ”å‘人员显著å‡å°‘ã€‚é•¿äº®ç§‘æŠ€çš„ç ”å‘人员由2021å¹´çš„977人å‡å°‘至772人,数é‡å 比也由17.21%下é™è‡³11.22%,ä¸ç§‘é‡‘è´¢çš„ç ”å‘人员由2021å¹´çš„804人å‡å°‘至517人,科è“è½¯ä»¶çš„ç ”å‘人员由2021å¹´çš„733人å‡å°‘至617人。
æ–°é—»,北京åŒåŸŽä¸Šé—¨æœåŠ¡åŠ ç›Ÿè´¹ç”¨(2024已更新)(今日/优评), 涉åŠç”¨äºŽå¤„ç†æ¥è‡ªä¸ªäººç”¨æˆ·æˆ–ä¼ä¸šéƒ¨é—¨çš„æ–°æœåŠ¡è¯·æ±‚çš„æµç¨‹ã€‚组织å¯èŽ·å¾—çš„æ½œåœ¨æ”¶ç›Šå°±è¶Šå¤§ã€‚å…许用户自助使用 IT æœåŠ¡çš„èœå•或门户网站。ä¸ç”Ÿæˆå’Œå…±äº« IT æœåŠ¡ç›¸å…³çŸ¥è¯†çš„å®žè·µã€‚æŒç»æ›´æ–°çš„坿œç´¢è‡ªåŠ©çŸ¥è¯†åº“é€šå¸¸æ˜¯å®Œæˆè¿™ç§å®žè·µçš„æ ¸å¿ƒå·¥å…·ã€‚用户å¯ä»Žæ¤å¤„è¿›åº¦ã€‚æ¤æœåŠ¡å°å°†å¤„ç†ä¸Ž ITSM 相关的软件许å¯ã€æœåŠ¡æä¾›å•†å’Œç¬¬æ–¹åˆåŒã€‚æ¤æœåŠ¡å°å°†è¿è¥å’Œç»´æŠ¤ä¸Ž ITSM 相关的自助门户网站和知识库。ITSM æ—¨åœ¨ç¡®ä¿æŒ‰ç…§ç”¨æˆ·å’Œä¼ä¸šçš„éœ€æ±‚æ¥æ‰§è¡Œ IT æœåŠ¡ã€‚æ•´ä¸ªè¿‡ç¨‹å¿«é€Ÿã€æ•æ·ä¸”æ— é—留作用。
从æˆå› 的角度看,这个问题ä¸å¥½è§£å†³ã€‚å•看现象没有什么æ„义,毕竟解决ä¸äº†çš„è¯ï¼Œè°ˆéƒ½æ˜¯æµªè´¹æ—¶é—´ï¼Œåªèƒ½è‡ªæ±‚多ç¦ã€‚é€ æˆè¿™ä¸ªå±€é¢çš„åŽŸå› å¾ˆå¤šï¼Œä¸æ˜¯å•ä¸€å› ç´ é€ æˆçš„,毕竟行业里有些乙方还处在有一定“è¯è¯æƒâ€çš„ä½ç½®ä¸Šï¼Œæ‰€ä»¥ï¼Œä¼æœç«¯è½¯ä»¶è¡Œä¸šçš„“困难â€å¹¶éžä¸€æ¦‚而论的,与细分领域的竞争情况有一定关系。笔者åªè¯´å‡ ä¸ªè‡ªå·±è§‚å¯Ÿåˆ°çš„å› ç´ ï¼šè¿™æœ¬æ˜¯å¸‚åœºç«žäº‰çš„å¿…ç„¶ç»“æžœå’Œå¥½å¤„ï¼Œå°¤å…¶æ˜¯å¯¹ç”²æ–¹è€Œè¨€ï¼Œä½†æ˜¯å¯¹äºŽæ“…é•¿æžé‡‡è´çš„大甲方而言,这已ç»ä¸ä»…仅是好处了,都能到“æ€å™¨â€çš„级别了,对于常年开展 IT 采è´ä¸šåŠ¡ã€é‡‡è´ç±»åž‹ä¼—多的大甲方æ¥è®²ï¼Œå…¨å¸‚åœºçš„ä»·æ ¼éƒ½æ˜¯æ¸…æ¥šåœ°ï¼Œä¹™æ–¹çš„å®žé™…èƒ½åŠ›æ°´å¹³ã€äº§å“æ€§èƒ½å‡ ä¹Žä¹Ÿæ˜¯â€œä¸€æ¸…æ¥šâ€ï¼Œå¯¹äºŽè¿™ç§å¤§ç”²æ–¹ï¼ˆç”šè‡³å†å°ä¸€äº›çš„ï¼‰è€Œè¨€ï¼Œä¹™æ–¹å‡ ä¹Žæ²¡æœ‰è®®ä»·èƒ½åŠ›ï¼Œå¦‚æžœæƒ³è¦ç»´æŒä»·æ ¼ï¼Œå°±å¾—冒ç€è½æ ‡çš„风险“硬抗â€ï¼Œä½†æ˜¯èƒ½â€œæ‰›â€å¾—动的很少。
½ð²©±¦ÍøÕ¾-æ–°é—»,北京åŒåŸŽä¸Šé—¨æœåŠ¡åŠ ç›Ÿè´¹ç”¨(2024已更新)(今日/优评), 3%至1920亿美元。å†ç»“åˆå‰æ–‡æåˆ°çš„å„项数å—,æ„味ç€éžAIæ•°æ®ä¸å¿ƒç³»ç»Ÿæ”¶å…¥å°†åœ¨2024年进一æ¥é™ä½Ž8%,æ¥åˆ°1790亿美元。到这里,“钱都去哪了â€çš„é—®é¢˜å·²ç»æœ‰äº†æ˜Žç¡®ï¼šå…¨ä¸–界都在为生æˆå¼AI项目买å•。但跟之å‰çš„互è”网ç¹è£æ—¶ä»£ä¸åŒï¼Œé‚£æ—¶å€™æ°é€¢1998年的“åƒå¹´è™«â€å±æœºï¼Œå¯¼è‡´ä¼ä¸šé‡‡è´å¤§é‡å†—余系统。而如今,买家们实际是在压缩常规IT支出,用çœä¸‹æ¥çš„é’±è´ä¹°AI基础设施。
ç³»ç»Ÿè§£å†³æ–¹æ¡ˆï¼Œç›®çš„æ˜¯æ ¹æ®ä¼ä¸šç½‘ç»œå®žé™…æƒ…å†µåŠæ—¶ã€æœ‰æ•ˆæå‡ºåˆç†çš„优化ã€å‡çº§æ–¹æ¡ˆä¹¦ï¼Œä½¿ä¼ä¸šç½‘络系统总是处于佳状æ€ã€‚éšç€ä¿¡æ¯åŒ–å»ºè®¾çš„ä¸æ–深入,ä¼ä¸šä¸šåС坹ITçš„ä¾èµ–䏿–增强,如电信ã€é“¶è¡Œã€ä¿é™©å’Œè¯åˆ¸è¡Œä¸šç‰ã€‚一方é¢ï¼Œä¼ä¸šä¸æ–è´å»ºå„ç§ç¡¬ä»¶ã€ç³»ç»Ÿè½¯ä»¶å’Œç½‘络,å¦ä¸€æ–¹é¢ä¸æ–å¼€å‘实施ERPã€SCMã€CRMã€å†³ç–支æŒå’ŒçŸ¥è¯†ç®¡ç†ç‰å„ç§å„æ ·çš„ã€‚åœ¨è¿™ç§æƒ…况下,ä¼ä¸šä¸ä»…è¦æ±‚ITæœåŠ¡æŒç»ä¸é—´æ–地支æŒä¸šåŠ¡è¿è¥ï¼Œè€Œä¸”è¦æ±‚ITæœåŠ¡èƒ½å¤Ÿåˆ›é€ æ›´å¤šçš„æœºä¼šï¼Œä½¿å¾—ä¸šåŠ¡éƒ¨é—¨èƒ½å¤Ÿæ›´å¥½åœ°è¾¾åˆ°ä¸šåŠ¡ç›®æ ‡ã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œç»è¿‡é•¿æœŸçš„和建设,许多ä¼ä¸šå‘现IT并没有达到他们所期望的效果。这就是人们所说的“IT黑洞â€ã€â€œä¿¡æ¯æ‚–论â€å’Œç›²ç›®ç‰çŽ°è±¡ã€‚
½ð²©±¦ÍøÕ¾-æ–°é—»,北京åŒåŸŽä¸Šé—¨æœåŠ¡åŠ ç›Ÿè´¹ç”¨(2024已更新)(今日/优评), æ ¹æ®Lovelock的预测,2024年人工智能æœåŠ¡å™¨æ”¯å‡ºçš„ä¸º608亿美元,与2023å¹´çš„315亿美元相比增长近2å€ã€‚然而,行业人士在引用Gartnerçš„2023å¹´å’Œ2024å¹´æ•°æ®ä¸å¿ƒç³»ç»Ÿçš„æ”¯å‡ºæ•°æ®æ—¶éœ€è¦å°å¿ƒè°¨æ…Žã€‚å› ä¸ºè¯¥å¹¶æ²¡æœ‰å…¬å¸ƒé‡‡ç”¨äººå·¥æ™ºèƒ½æœåŠ¡å™¨çš„æ•°æ®ä¸å¿ƒç½‘络设备和å˜å‚¨è®¾å¤‡çš„æ”¯å‡ºã€‚但如果å‡è®¾ç½‘ç»œè®¾å¤‡å¹³å‡æˆæœ¬çº¦å å…¶æ€»ä½“ç¡¬ä»¶æˆæœ¬çš„15%,å˜å‚¨è®¾å¤‡æˆæœ¬çº¦å 10%,那么2024年采用人工智能æœåŠ¡å™¨çš„æ•°æ®ä¸å¿ƒç³»ç»Ÿçš„æ”¯å‡ºçº¦ä¸º810äº¿ç¾Žå…ƒï¼Œçº¦å æ•°æ®ä¸å¿ƒç³»ç»Ÿæ•´ä½“支出的31%。
时至今日,爱立信åˆé€šè¿‡å’ŒSONYåˆä½œç‰æ‰‹æ®µï¼Œé‡æ–°ç¡®ç«‹äº†è‡ªå·±çš„市场地ä½ã€‚å…¶ä»–æ‰€æœ‰çš„æ´»åŠ¨éƒ½æ˜¯â€œéžæ ¸å¿ƒâ€çš„,ç»ç†äººå¯ä»¥æ€è€ƒï¼šè‡ªå·±çš„åœ¨è¿›è¡Œè¿™äº›æ´»åŠ¨æ—¶æ˜¯å¦æ˜¯â€œå‡ºç±»æ‹”èƒâ€çš„?