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与此同时，许多学者对现行文件服务机构的法律地位提出疑问，更从整体信息公开体制的视角提出现行文件服务机构的服务主体地位。在尚未有全国性法规的时候，不少地方立法走在前头，如广州、深圳、上海等，要求通过公报、报刊杂志、网站、新闻会以及广播电视媒体等方式信息，现行文件服务机构作为实体服务平台，其法律地位得到确认。
2010年3月，中山市开始了建立完善信息公开体系与构建法治型服务型专题研究项目，通过访谈笔者从中山市档案局得到现行文件服务中心的一些相关数据：中山市2005年开展现行文件服务，2008年中心的利用件次为24件；而2009年中山市现行文件服务中心变身已公开信息查阅中心，当年利用件次为21件，截至2009年该中心收藏文件30 816篇，其中绝大多数的文件没有被利用过，上门利用量低得惊人。
与上门利用情况形成鲜明对比的是网上情况，据中山市档案局统计，2008年有9 186人次通过中山档案信息网查阅公开信息，2009年量更上升到56 991人次，升幅超过600%。虽然量不能指明公众利用是否已达到目的，但这个增幅起码说明公众对这方面信息的需求强烈。由此可知，公众对现行文件服务机构基本持肯定态度，但关键是机构能否以适当的方式满足公众的需求。需求旺盛和上门利用量低的反差，恰恰需要在现行文件服务的内容和方式上作进一步，及时接受公众对现行文件服务的反馈意见并据之对工作作出改良。但从现行文件服务机构成立之初到现在，多见利用量低的报道而少见公众的利用反馈。
2008年《信息公开条例》正式实施，现行文件服务的名头逐渐失去社会热度，取而代之的是“信息公开”。现行文件服务机构面临更名、业务重组甚至合并等变动，有的换上公开信息服务中心的牌子，有的成立文件档案“一站式”的信息服务机构。
现时很多地方已经注重自身出版物的发行，如专报和专刊。出版物所承载的信息全面而深入，发行方式普及性强，因出版成册而参考利用价值高、信息开发价值也更高。出版物的发行将近一步削弱现时现行文件服务提供查阅利用的功能。通过分析现行文件服务机构的业务优势和内部困难可知其优劣，通过分析新鲜事物带来的外部挑战可知其生命力。