�𲩱���վ-河北到家服务

�𲩱���վ-河北到家服务，数据显示，到家服务行业的市场规模在2021年已破万亿，预计到 2025年，市场规模将超2.6万亿。

对于亏损原因，天鹅到家在招股书中归根于销售费用。2018年至2020年这年间，天鹅到家在销售费用是分别投入了3.48亿元、4.31亿元、6.04亿元，而且今年前个月相比去年同期的销售和营销费用更是大增69%。从数据来看，天鹅到家2018-2020年的销售费用率分别为87%、71%和85%。2021Q1这一数据为69%。2020年销售费用大增的其中一个原因就是更名所带来的广告费用提升，如果去掉更名相关费用，则2020年的实际销售费用率约为64.5%。

摩尔妈妈创始人、CEO姚娜介绍。姚娜介绍，摩尔妈妈的“智能匹配系统”，作用就是帮助准确把握家长意向，并推荐、匹配合适的老师。做好智能匹配要难的是积攒大量的数据，包括家长需求、老师画像、匹配成功的案例、失败的案例等等，由此才能知道怎么提高匹配率。“这是一个动态积累的过程。数据越多越准确，也才有可能把规模做大。对发出需求单的家长用户，摩尔妈妈平台每单收取300元的匹配服务费。具体规则为，30天内平台为家长提供多15次老师匹配机会，一旦老师通过家长的面试，即视为匹配成功，不可退款。但如果30天内，平台匹配了15次老师均未成功，或者已满30天，匹配老师尚未达到15次，都视为本单匹配失败，平台将在3-7个工作日内，为家长用户退款。

说起来有些抽象，举个实际的例子你就明白了。下午两点钟，南京的刘女士打开“58到家”APP，预约了一次日常保洁服务。仅仅过了3秒，她的订单被指派给了S级保洁师栗阿姨。画面一转，栗阿姨随身携带的手机上收到 “58到家工作端”APP信息，接收到了系统分发的服务订单。与此同时，她时间刘女士并确认了时间地点，半小时后，栗阿姨就出现在了刘女士家门前。看似简单平常的一次派单，藏着不小的学问。58到家智慧家政系统在完成“3秒智能派单模式”中，实现了3万次计算。具体来说，当刘女士发出订单后，这个系统可以在3秒内对城市5公里范围内的所有保洁阿姨进行触达，这个过程需要3万次的计算。

一是减少路途消耗的时间和排队时间。去医院路途要耗费时间，排队挂号、候诊问诊也要耗费时间，有时候甚至要耗上一整天，而互联网+居家医疗服务只需要在家等待，在约定时间内医护上门就可以了。

点评的模式基本与美团一致，采取的是开放平台合作模式。与58到家和京东到家不同的是，这两家初期模式以自营为主，58到家后期才采用了“自营+平台”的双轨模式。美团和点评的上门服务结束的很快。2015年10月，美团和大众点评宣布合并，从此开始了漫长的业务调整期。